创弘扬沂蒙精神先锋 做新时代奉献好党员

临沂市肿瘤医院行政二支部党建工作助力品牌提升

    党的基层组织是确保党的路线方针政策和决策部署贯彻落实的基础。作为医疗机构的行政党支部，在工作繁忙的同时，诊断不直接为病人服务的工作性质。除了要担负好直接教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责，引导广大党员发挥先锋模范作用之外。要紧紧围绕服务就医群众，服务医疗工作这个中心任务。着力解决以往党建工作弱化、虚化、边缘化问题。支部一班人把加强党建工作如何与服务相结合，达到相得益彰的效果，一直作为一个个重点课题进行认真思考，积极探索，勇于实践。

    行政二支部共有党员29名，入党积极分子1名。党员来自宣传科、财务科、设备科、总务科、基建科、保卫科、住院处、招标办等8个科室，党委委员2名（书记、院长助理）。8个科室的共同特点是服务的外延广，保障作用突出。因为医院现分老院区和新院区两个院址，新院区远离市区，保卫科工作人员每天早上需要提前一小时到出入道路执勤维持交通秩序，最先为就医患者服务。在患者就医前，挂号、收费等窗口科室是医疗服务流程的始发点，迎面服务态度和体验是患者评价的第一印象。清晰指向明确的标识标牌是就医最便捷的指南。医疗设备、器械、用品的保障，水、电、暖等基础保障的正常运行都是不显眼，但十分重要，十分关键的工作。

    把病人就医的第一站窗口服务质量的提升，后勤保障能力的提升作为党员改进工作的切入点、出发点。2020年6月24日，在支部大会上，支委在全体党员中发起了《提升窗口服务和后勤服务质量的倡议书》。随后，8个科室的党员根据科室工作的实际，通过医院官方媒体向社会公开承诺，并接受社会监督。窗口工作人员挂牌上岗，党员佩戴党徽，推行党员服务“亮身份”，党员岗位创佳绩活动。

    通过开展这一活动，大大增强了党员的责任感和使命感，告诉自己的身份所在和责任所在，党员和党员干部直接参加这项活动，提高了为患者服务的意识。促进了群众和党员之间的互动，促进了党群关系和谐。密切了党员干部与群众之间的联系，互相之间的交流得到了提升，这就营造出了干事创业的氛围及和谐的党群干群关系。更重要的是加强了党员的职业理想、道德、技能和纪律，实现窗口科室服务态度、环境、质量、效率、作风的新突破，为医院的文明建设做出了贡献。

    财务科所属的各窗口科室过去排队现象严重，病人反映强烈。通过增设窗口，并根据现实情况开设叫号机服务，彻底缓解了慢性病报销费用和办理住院手续排长队现象。住院处党员发挥“一名党员一面旗帜”的作用，在上班上岗期间一律规范佩戴带有党徽的工作牌，时刻提醒自己不忘自我约束，提醒自己起到党员先锋模范作用，影响并带动周围的同志在各自工作岗位上积极进取奋发有为。在服务群众中保持先进性，增强奉献意识和服务意识，主动为门诊患者服务，为他们排忧解难。

    总务科从便民利患和全心全意为病患服务的目标出发，结合当前习总书记关于制止餐饮浪费行为的重要指示精神，在新院区按照营养健康、适量、节俭的原则，提供多样化、精细化就餐选择，科学合理的调整菜品数量、份量，鼓励小份菜服务，实现按需按量供给。因新院区远离市区，为方便病人，在餐厅内部开设生活超市，极大满足了病人及家属需求。他们时刻按照党员规范、约束自己的言行，接受群众监督，树立良好形象，为促进医院健康发展、全心全意为人民服务做出贡献。

    设备科在新院区设备安装及老院区设备搬迁工作中，全员发挥奉献精神，为让患者能及时得到治疗，部分昼夜，加班加点。尤其在新设备安装调试全过程，及时和厂家的安装工程师沟通，遇到问题第一时间提供方便可行的建议，尽力为厂家工程师提供便利，以保障新设备在最短时间内顺利投入使用。同时，也认真向厂家工程师咨询有关后续使用和维护时的注意事项，为今后设备的安全稳定运行提供有力的技术支持。

    宣传科积极发展新媒体，自2017年5月26日正式开通临沂市肿瘤医院官方微信，截止到2020年11月9日累计推送3644条，最高阅读量达到15398余人，关注人数超过4918人。使医院的影响力更为广泛。

    经过4个多月的活动开展，党员的归属感进一步增强，党内更加和谐，党员更加团结。行政二支部把激发出来的党员实干精神，投入到了促进广大党员群众共同的目标、共同的价值的实践中，形成良好的服务氛围。让广大就医群众和一线的医护人员看到了行政科室的党员和党员干部，坚持为医院中心工作服务的精神和坚强有力的保障功能。