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便民服务 病房晾衣巧改造

便民服务 病房晾衣巧改造

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  • 发布时间：2021-10-11 09:05
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便民服务 病房晾衣巧改造

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自2020年6月肿瘤医院搬迁至新院区工作以来，住院诊疗环境较前有了很大改善，病房宽敞明亮、标识引导清晰、环境整洁卫生。但还是有一些小问题逐渐的暴露出来，为了让患者满意，切实解决住院患者满意度调查中患者反馈晾衣难的问题，护理部派专人深入病区与科室主任、护士长以及患者实地了解情况，并根据科室布局不同制定出个性化的解决患者晾衣问题实施方案。

马颖霞院长查看晾衣架改善情况

住院患者晾衣问题是提升患者就医体验的一项民生问题，院领导高度重视，积极调度各部门协同配合，并时时关注方案落实情况。总务科接到方案后在短短2周内，为门诊和病房楼安装晾衣架88处，充分解决了住院患者晾衣难的问题。
 

总务科副科长姜良玉选址安装晾衣架

 

改善前

 

改善后

以患者需求为己任是保障医院优质服务不断提升的服务宗旨，满意度是关乎患者就医体验的大事，此项便民服务措施的实施切实为患者的住院生活提供了方便，解决了住院患者晾衣难的问题，受到住院患者的一致好评。
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