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便民服务 病房晾衣巧改造

医院资讯

便民服务 病房晾衣巧改造

分类:
医院资讯
作者:
来源:
2021/10/11 09:05
【摘要】:
自2020年6月肿瘤医院搬迁至新院区工作以来,住院诊疗环境较前有了很大改善,病房宽敞明亮、标识引导清晰、环境整洁卫生。但还是有一些小问题逐渐的暴露出来,为了让患者满意,切实解决住院患者满意度调查中患者反馈晾衣难的问题,护理部派专人深入病区与科室主任、护士长以及患者实地了解情况,并根据科室布局不同制定出个性化的解决患者晾衣问题实施方案。

马颖霞院长查看晾衣架改善情况

住院患者晾衣问题是提升患者就医体验的一项民生问题,院领导高度重视,积极调度各部门协同配合,并时时关注方案落实情况。总务科接到方案后在短短2周内,为门诊和病房楼安装晾衣架88处,充分解决了住院患者晾衣难的问题。
 

总务科副科长姜良玉选址安装晾衣架

 

改善前

 

改善后

以患者需求为己任是保障医院优质服务不断提升的服务宗旨,满意度是关乎患者就医体验的大事,此项便民服务措施的实施切实为患者的住院生活提供了方便,解决了住院患者晾衣难的问题,受到住院患者的一致好评。