为贯彻落实山东省卫生健康委关于《进一步改善护理服务行动工作方案（2023-2025年）》，进一步改善护理服务，提升患者就医体验，2024年我院开展“一科一品一特色”优质护理服务活动，并于12月25日在门诊十楼大会议室成功举办“一科一品一特色”优质护理服务活动项目评选。

护理部于年初下发实施方案，要求各科室聚焦改善护理服务与管理、提升护理质量、保障患者安全等方面，结合本科室专科疾病护理特色，开展护理服务创新活动，形成科室护理品牌。全院共28个护理单元参与此次优质护理服务活动项目评选，各科室护士长及护理骨干50余人现场观摩。

活动中，党委委员、副院长李秀敏致辞，她指出，护理工作是医院建设与发展的重要组成部分，护理人员与患者接触最多，距离最近，一方面需要不断提高护理专业技术水平，保障护理质量和患者安全；另一方面需要提升护理人员主动服务的意识与沟通能力，以患者为中心，为患者提供更加优质贴心的护理服务。

党委委员、副院长李秀敏致辞

评委从整体印象、汇报内容、项目内涵、PPT展示及活动成效等方面综合评价。

汇报展示

现场交流

此次评选活动为全院护理人员提供一个互相学习、共同交流的平台，引导全院护理人员转变服务理念，改善服务态度，优化服务流程，切实落实各项优质护理服务举措，用专业的技术、优质的护理服务实实在在提升患者就医体验，提升社会影响力。