为创新医院管理模式,提升医院服务水平,在院领导的大力支持及相关职能部门的共同努力下,各项前期准备工作已完成,2022年1月19日我院入院调配中心正式运行。
入院调配中心的运行,将有效缩短住院日,实现床位科学管理,为广大患者提供更加专业的就诊指导,更加便捷的住院服务,更加科学的精细化治疗。
我院入院调配中心位于住院部裙楼一楼,与医保办公室、住院处及门诊形成一个功能片区,在该片区内实现住院咨询、床位预约、住院交费、医保办理及院前检验检查等多个功能,为患者提供更便捷的服务,减少患者往返次数。调配中心设有业务窗口,采血窗口,已实现入院审核、床位预约、院前检查预约、院前采血及标本送检等功能,并在此基础上逐步增加和完善全院床位调配等其它功能。
为科学地利用床位,提高床位周转率,减少患者入院等待时间,调配中心在与信息科、医务科、护理部、住院处、门诊部医保办等多个部门的共同努力下,反复沟通论证,优化入院流程,门诊相关部门大力配合,充分利用患者等床时间,为患者优先安排检验检查,在入住病房之前完善相关检查,大大缩短了住院时间,提高了床位使用率。
调配中心将在医院学科专业细化建设中,配合医院对收治病人根据科室专业进行分配,不断提高肿瘤治疗的专业性、规范性。
调配中心工作将采取由点到面,稳步推进的方式开展。过程中,将根据患者及临床工作的需求不断优化各项流程,将调配工作有条不紊地在全院临床科室全面铺开。
我院入院调配中心的成功运行,是创新医院管理模式的又一项重要举措,提高了病人收治的有序性,有效缩短了入院等待时间,营造了良好的病区住院环境,提高了病区工作效率,为患者提供优质、安全、明白、便捷的服务,提高了患者的满意度。
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