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2025-02-14
为了更好的体现“以病人为中心”,以提高医疗服务质量为落脚点,规范医疗服务行为,努力改善患者的就医感受,强化职工文明用语使用,使医务人员在诊疗服务工作中体现专业化、人性化,自觉遵守行为规范,体现良好医德医风,护理部于近日组织开展了职工礼仪规范知识竞赛答题活动。
在竞赛答题活动之前,护理部副主任冯立群对“医院常用文明用语规范”进行了学习培训,之后进行了职工礼仪知识竞赛答题活动。
本次比赛采用书面答卷形式,分选择、判断、简答三类题目,内容包括仪表、行为、言谈及日常工作礼仪。竞赛过程中,大家认真思考,秉承“诚信、公平”原则,埋头作答,现场秩序井然。
通过开展职工礼仪知识竞赛答题活动,引导全院职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,弘扬忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生新风尚,加强了医务人员的执业道德,改善了服务态度,不断提升人民群众对医疗服务的满意度。
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